PERGUNTAS FREQUENTES

Área Pública (Público Geral)

1. O que posso encontrar na área pública do site ccabido.com?

Na área pública, pode visualizar o nosso catálogo completo de produtos, aceder a informações detalhadas sobre cada artigo, ficar a conhecer a nossa marca e filosofia, e realizar compras a preço de consumidor final.

2. Preciso de me registar para fazer uma compra?

O registo não é obrigatório para fazer compras, pois pode sempre finalizar a sua encomenda como convidado. No entanto, recomendamos o registo para aceder ao histórico de pedidos, guardar os seus favoritos e acelerar futuras compras.

3. Posso ver os preços de revenda na área pública?

Não. Os preços de revenda (preços de atacado ou com desconto para parceiros) são exclusivos da Área de Revenda e não estão visíveis para o público em geral.

4. Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Sim, existe um valor mínimo de encomenda inicial de 50€ (Portes não incluídos).

Área de Revenda (Parceiros B2B)

5. O que é a Área de Revenda?

A Área de Revenda é um espaço exclusivo e reservado a profissionais, lojistas e revendedores que pretendem adquirir os nossos produtos em maior volume e a preços especiais (preços de atacado/revenda).

6. Como posso ter acesso à Área de Revenda?

O acesso à Área de Revenda requer um processo de aprovação simples:

7. Quanto tempo demora a aprovação da minha conta de Revenda?

O processo de análise e aprovação demora, tipicamente, entre 24 a 48 horas úteis. Após a aprovação, será notificado por e-mail e os preços de revenda serão automaticamente visíveis quando iniciar sessão.

8. Já tenho uma conta registada. O que devo fazer para a converter em Revenda?

Se já tem uma conta de cliente registada, basta enviar-nos um e-mail a solicitar a alteração, indicando o e-mail da sua conta e o seu NIF/Dados da Empresa. Faremos a atualização da sua conta após a verificação.

9. Qual é a quantidade mínima de encomenda para revenda?

Existe um valor mínimo de encomenda inicial de 50€ (Portes e IVA não incluído).